faq xinh flowers
Khách hàng sẽ được hoàn bao nhiều % khi hàng hoá bị hỏng?
Theo chính sách mua hàng tại Xinhflowers – Hoàn tiền 100% giá trị hàng hoá bán ra nếu hàng hoá bán ra không đúng cam kết, sai nguồn gốc (không bao gồm chi phí vận chuyển, chuyển hoàn).
Điều kiện đổi trả của shop?
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau: Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng. Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng. Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ… Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
Chi phí vận chuyển khi mua online?
Vận chuyển nội thành Hà Nội: 35.000 Vận chuyển nội địa: 45.000 Giao hoả tốc vui lòng liên hệ qua hotline và zalo ở góc màn hình.